« Code d'erreur : 0x80073b01 » Pop-ups frauduleux

Lors d'un examen de sites Web suspects, les chercheurs d'Infosec ont découvert une page fonctionnant comme une plate-forme de fraude au support technique. Les visiteurs du site se voient présenter des messages contextuels trompeurs, tels que les fenêtres contextuelles frauduleuses « Code d'erreur : 0x80073b01 », afin de les tromper en leur faisant croire que leurs ordinateurs sont compromis. Il est essentiel d’éviter ces sites Web, car ils sont conçus pour inciter les utilisateurs peu méfiants à fournir des informations sensibles, à transférer de l’argent ou à entreprendre d’autres actions.

Tomber dans le piège de tactiques telles que les fenêtres contextuelles « Code d'erreur : 0x80073b01 » peuvent avoir des conséquences considérables

Le message trompeur affiché par cette page Web de tactique de support technique se fait passer pour une alerte officielle du Centre de sécurité Microsoft Windows. Ce message affirme l'identification de cinq instances d'infections par des virus ou des logiciels malveillants sur l'appareil de l'utilisateur, accompagné d'un code d'erreur noté 0x80073b01.

Dans la fausse alerte, il y a une mise en garde concernant une faille de sécurité importante qui met en danger les données personnelles, les coordonnées bancaires et les informations de connexion Web de l'utilisateur. Les utilisateurs sont fortement encouragés à établir un contact avec le support Microsoft Windows en composant le numéro 866-552-3512 fourni pour demander de l'aide pour remédier à la situation.

L’objectif de cette tactique est de manipuler les utilisateurs en leur faisant croire que leurs appareils sont menacés par des virus ou des logiciels malveillants, créant ainsi un sentiment d’urgence et d’anxiété. En présentant un message d'erreur contrefait ainsi qu'un numéro de contact apparemment authentique pour le support Microsoft Windows, les fraudeurs ont l'intention d'inciter les utilisateurs à lancer des appels vers le numéro fourni.

Une fois que les utilisateurs prennent contact, les fraudeurs peuvent employer diverses tactiques pour soutirer de l'argent à leurs victimes, souvent en proposant des services inutiles, en demandant un accès à distance à l'ordinateur concerné ou en faisant la promotion de logiciels trompeurs. Des exemples de telles tactiques incluent les cas où les fraudeurs exploitent des logiciels légitimes pour accéder à distance aux ordinateurs.

En outre, les fraudeurs pourraient tenter d'obtenir des informations personnelles sensibles, telles que des détails de carte de crédit ou des identifiants de connexion, avec des intentions nuisibles telles que le vol d'identité ou la fraude financière. De plus, ces escroqueries servent souvent également de canal pour la distribution de menaces de logiciels malveillants.

Soyez prudent avec les messages inattendus trouvés sur des sites Web douteux

Les fraudes au support technique sont conçues pour tromper et escroquer les utilisateurs en se faisant passer pour des représentants légitimes du support technique. Il existe plusieurs signaux d’alarme qui peuvent aider les utilisateurs à reconnaître et à éviter d’être victimes de ces tactiques :

• • Contact non sollicité : si vous recevez un appel téléphonique inattendu, un e-mail ou un message contextuel prétendant provenir d'une société d'assistance technique, surtout si vous n'avez pas demandé d'assistance, soyez prudent. Le support technique légitime ne vous contactera pas sans communication préalable.

• • Avertissements et menaces urgents : les fraudeurs créent souvent un sentiment d'urgence en vous avertissant d'une prétendue faille de sécurité ou d'une infection virale sur votre appareil. Ils peuvent menacer de verrouiller votre ordinateur ou de supprimer vos données si vous n'agissez pas immédiatement.

• • Erreurs et faux messages : méfiez-vous des messages contextuels ou des alertes qui apparaissent lors de la navigation sur Internet, affirmant que votre ordinateur est infecté par un virus ou d'autres problèmes. Les alertes légitimes de votre système d'exploitation ou de votre logiciel antivirus ne vous demanderont pas d'appeler un numéro de téléphone pour obtenir de l'aide.

• • Offres d'accès à distance non sollicitées : les fraudeurs peuvent demander un accès à distance à votre machine sous prétexte de résoudre des problèmes. N'accordez jamais l'accès à une personne que vous ne connaissez pas ou en qui vous n'avez pas confiance, car elle pourrait installer des logiciels dangereux ou collecter des informations personnelles.

• • Demande de paiement : les services d'assistance technique légitimes ne demanderont pas de paiement initial pour diagnostiquer ou résoudre un problème. Les fraudeurs exigent souvent un paiement via des méthodes inhabituelles telles que des cartes cadeaux ou des cryptomonnaies.

• • Communication non professionnelle : une mauvaise grammaire, des fautes d'orthographe et une communication non professionnelle sont des signes courants d'un stratagème. Les sociétés de support technique légitimes maintiennent des normes professionnelles dans leurs communications.

• • Identifications d'appelants inconnues : les fraudeurs peuvent utiliser des identifications d'appelants qui semblent provenir d'entreprises techniques bien connues ou de sources officielles. Cependant, ceux-ci peuvent facilement être falsifiés.

• • Demande d'informations personnelles : soyez prudent si l'appelant demande des informations sensibles telles que des mots de passe, des détails de carte de crédit ou des numéros de sécurité sociale. Le support technique légitime ne demandera jamais de telles informations.

• • Pression pour prendre des décisions rapides : les fraudeurs font souvent pression sur les victimes pour qu'elles prennent des décisions ou des actions immédiates, les empêchant ainsi d'examiner la situation en profondeur.

• • Méthodes de paiement inhabituelles : méfiez-vous des demandes de paiement utilisant des méthodes non conventionnelles, telles que les virements électroniques, les cartes cadeaux ou la monnaie virtuelle. Les entreprises légitimes acceptent généralement des méthodes de paiement plus sécurisées et établies.

• • Refus de fournir des détails : si l'appelant ou l'expéditeur de l'e-mail évite de fournir des informations spécifiques sur son entreprise, son emplacement ou la manière dont il a obtenu vos coordonnées, il s'agit probablement d'un stratagème.

• • Informations incohérentes : les fraudeurs peuvent fournir des informations contradictoires ou modifier leur version lorsqu'ils sont interrogés. Les représentants légitimes du support technique doivent être capables d’expliquer les problèmes de manière claire et cohérente.

• • Pression pour installer un logiciel : si l'appelant insiste pour que vous installiez un logiciel que vous ne connaissez pas, surtout s'il provient d'une source non officielle, soyez prudent. Ce logiciel peut être un logiciel malveillant ou permettre au fraudeur d'accéder à votre appareil.

Il est crucial de rester vigilant et sceptique lorsque vous rencontrez des communications ou des avertissements inattendus du support technique. Si vous soupçonnez un emploi du temps, ne fournissez aucune information personnelle ni accès à votre appareil. Au lieu de cela, contactez de manière indépendante les canaux de support client officiels de l'entreprise en question pour vérifier l'authenticité de la communication.