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Comment corriger l'erreur « Le pilote d'imprimante n'est pas disponible »

Les imprimantes sont connues pour refuser de faire leur travail lorsque l'utilisateur en a le plus besoin. Heureusement, si votre imprimante affiche l'erreur "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible", il existe quelques solutions simples qui pourraient résoudre le problème. Cette erreur particulière est probablement causée par un fichier de pilote corrompu, des pilotes obsolètes ou une incompatibilité de pilote. Bien qu'il soit possible de contourner le problème en utilisant les pilotes génériques de Microsoft, nous aimerions vous présenter d'autres solutions.

Mettre à jour les pilotes de votre imprimante

Il existe deux méthodes pour mettre à jour les pilotes pour votre modèle d'imprimante spécifique. Le premier implique que l'utilisateur se rend sur le site Web officiel du fabricant de l'imprimante, trouve le dernier package de pilotes correct pour son modèle, le télécharge et l'installe. Bien qu'il soit presque certain que les utilisateurs obtiendront le dernier pilote d'imprimante compatible sur le site Web officiel, cette méthode prend un peu plus de temps. De nombreux utilisateurs peuvent préférer laisser Windows 10 faire tout le travail et obtenir les mises à jour de leurs pilotes d'imprimante.

    1. Tapez gestionnaire de périphériques dans le champ de recherche de la barre des tâches .
    1. Ouvrez le résultat supérieur .
    1. Localisez l'imprimante défectueuse dans la liste Périphériques de la fenêtre Gestionnaire de périphériques (les périphériques problématiques ont généralement un point d'exclamation jaune à côté de leur nom).
    1. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante.
    1. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote dans la liste déroulante.
    1. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira vous proposant deux choix :
        • Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour pour permettre au système d'exploitation de trouver des pilotes plus récents, ou
        • Parcourez mon ordinateur pour le logiciel du pilote si vous avez déjà téléchargé un package de pilotes à partir du site Web du fabricant.
    1. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que le processus soit terminé.
    1. Vous devrez peut-être redémarrer le PC.

Mettre à jour le système d'exploitation Windows

Si la mise à jour des pilotes de l'imprimante n'a pas permis de résoudre l'erreur "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible", la meilleure option suivante consiste à rechercher de nouvelles mises à jour Windows. Les nouvelles mises à jour du système d'exploitation incluent souvent des corrections de bogues, des optimisations de performances, des mises à niveau de sécurité et des correctifs pour les problèmes plus anciens. Pour vérifier si des mises à jour Windows sont disponibles, suivez ces étapes :

    1. Saisissez les paramètres dans le champ de recherche de la barre des tâches . Ouvrez le résultat supérieur .
    1. Dans la fenêtre Paramètres , ouvrez la section Mise à jour et sécurité .
    1. Cliquez sur Windows Update dans le volet de gauche.
    1. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour et installez tout ce qui est disponible.
    1. Redémarrez votre ordinateur si nécessaire.
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