Comment corriger l'erreur « Le pilote d'imprimante n'est pas disponible »

Les imprimeurs sont connus pour refuser de faire leur travail lorsque l'utilisateur en a le plus besoin. Heureusement, si votre imprimante affiche l'erreur "Le pilote d'imprimante n'est pas disponible", il existe quelques solutions simples qui pourraient résoudre le problème. Cette erreur particulière est probablement causée par un fichier de pilote corrompu ou une incompatibilité de pilote.

Mettez à jour les pilotes de votre imprimante

Il existe deux méthodes pour mettre à jour les pilotes pour votre modèle d'imprimante spécifique. La première implique que l'utilisateur se rende sur le site officiel du fabricant de son imprimante, recherche le dernier package de pilotes disponibles pour son modèle, le télécharge, puis l'installe. Cela prend un peu plus de temps et de nombreux utilisateurs préféreront peut-être laisser Windows 10 faire tout le travail.

  1. Tapez gestionnaire de périphériques dans le champ de recherche de la barre des tâches.
  2. Ouvrez le résultat supérieur.
  3. Localisez l'imprimante défectueuse dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques. Habituellement, les appareils rencontrant des problèmes auront un point d'exclamation jaune à côté de leur nom.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante.
  5. Sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote » parmi les options disponibles.
  6. Une nouvelle fenêtre s'affichera vous offrant deux choix. Choisissez « Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour » pour permettre au système d'exploitation d'essayer de trouver des pilotes plus récents ou « Parcourir mon ordinateur pour un pilote logiciel » si vous avez déjà téléchargé un package de pilotes à partir du site Web du fabricant.
  7. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que le processus soit terminé.
  8. Vous devrez peut-être redémarrer le PC.

Mettre à jour le système d'exploitation Windows

Si la mise à jour des pilotes de l'imprimante n'a pas permis de résoudre l'erreur « Le pilote d'imprimante n'est pas disponible », alors votre meilleure option consiste à rechercher de nouvelles mises à jour Windows. Les nouvelles mises à jour du système d'exploitation incluent souvent des correctifs de bogues, des optimisations de performances, des mises à niveau de sécurité et des correctifs pour des problèmes plus anciens. Pour vérifier si des mises à jour Windows sont disponibles, procédez comme suit :

  1. Tapez les paramètres dans le champ de recherche de la barre des tâches. Ouvrez le résultat supérieur.
  2. Dans la fenêtre "Paramètres", ouvrez la section "Mise à jour et sécurité".
  3. Cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour » et installez tout ce qui est disponible.
  4. Redémarrez votre ordinateur si nécessaire.