Récupération des données. Attendez quelques secondes et essayez à nouveau de couper ou de copier. Erreur

Microsoft 365 Excel est un outil puissant de gestion des données, mais il peut parfois présenter des erreurs aux utilisateurs qui perturbent le flux de travail. L'une de ces erreurs est le message « Récupération des données. Attendez quelques secondes et essayez de couper ou de copier à nouveau », qui peut être particulièrement frustrant lorsque vous essayez de transférer des données de l'application Web Excel vers l'application de bureau ou une autre application. Cette erreur peut avoir plusieurs causes profondes et vous devrez peut-être essayer plusieurs solutions pour la résoudre.

Quelles sont les causes de l'erreur « Récupération des données. Attendez quelques secondes et essayez de couper ou de copier à nouveau » ?

Problèmes de synchronisation des données : le problème principal

La cause principale de l'erreur « Récupération des données. Attendez quelques secondes et essayez de couper ou de copier à nouveau » réside dans la manière dont Microsoft 365 Excel gère la synchronisation des données. Contrairement aux versions antérieures des applications Microsoft Office, qui ont été conçues pour une utilisation hors ligne, l'application Web Excel synchronise constamment les données avec le serveur pour garantir que toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées en temps réel. Lorsque vous copiez ou coupez des données dans l'application Web Excel, les données doivent passer par un processus de validation où Excel les compare à la version en ligne. Si le processus de synchronisation est retardé ou interrompu (en raison d'une connexion Internet lente ou de problèmes de serveur), la validation échoue et le message d'erreur s'affiche.

Données corrompues ou indisponibles

Une autre cause possible de cette erreur est la corruption ou l'indisponibilité des données, ce qui peut se produire si votre connexion Internet est instable ou si les données sont corrompues pendant le processus de copie. Lorsqu'Excel ne peut pas récupérer ou valider les données en raison de ces problèmes, il vous invite à patienter et à réessayer.

Assurer une connexion Internet stable

Étant donné que cette erreur est étroitement liée à la synchronisation des données, une connexion Internet rapide et stable est essentielle. Si vous rencontrez fréquemment cette erreur, commencez par vérifier votre connexion Internet. Si possible, essayez une connexion filaire ou rapprochez-vous de votre routeur pour améliorer la stabilité. Pour plus de conseils, vous pouvez consulter les guides sur l'amélioration de la vitesse et de la stabilité d'Internet.

Fermer et rouvrir le fichier Excel

Étant donné que l'application Web Excel enregistre en permanence les données en ligne, la simple fermeture et la réouverture de la feuille de calcul peuvent parfois résoudre des problèmes de synchronisation mineurs. Essayez cette solution rapide avant de tenter des solutions plus complexes.

Essayez un autre navigateur Web

Certains utilisateurs signalent que cette erreur se produit plus fréquemment lors de l'utilisation de navigateurs tels que Microsoft Edge ou Internet Explorer. Si vous rencontrez souvent ce problème, essayez de passer à un autre navigateur, tel que Chrome ou Firefox, qui peut gérer le processus de synchronisation des données plus efficacement.

Méthodes efficaces pour résoudre l'erreur

Méthode 1 : Désélectionnez et réessayez l'action Copier-Coller

Si cette erreur ne se produit pas fréquemment, la solution la plus simple pourrait être de suivre la suggestion dans le message d'erreur lui-même : désélectionnez les données, attendez quelques secondes, puis copiez-les et collez-les à nouveau.

• Ouvrez votre feuille de calcul dans l’application Web Excel.
• Désélectionnez les données que vous souhaitez copier et attendez quelques instants.
• Sélectionnez à nouveau les données, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Copier » ou utilisez le raccourci clavier Ctrl+C.
• Collez les données dans l'application souhaitée en utilisant soit le menu contextuel, soit le raccourci Ctrl+V.

Cette méthode peut ne pas résoudre la cause première du problème, mais elle peut constituer une solution de contournement rapide si l’erreur est peu fréquente.

Méthode 2 : Téléchargez et ouvrez la feuille de calcul avec l'application de bureau Excel

Si l'erreur persiste, une solution plus fiable consiste à télécharger la feuille de calcul et à l'utiliser dans l'application de bureau Excel, qui ne repose pas sur une synchronisation en temps réel avec un serveur en ligne.

• Ouvrez la feuille de calcul Excel dans votre application Web.
• Cliquez sur « Fichier », puis sélectionnez « Enregistrer sous » et choisissez « Télécharger une copie ».
• Une fois le fichier téléchargé, ouvrez-le dans l'application de bureau Excel.

En travaillant dans l'environnement de bureau, vous évitez les problèmes de synchronisation qui peuvent déclencher l'erreur dans l'application Web.

Méthode 3 : effacez les cookies et le cache de votre navigateur

Les données temporaires stockées dans votre navigateur, telles que les cookies et le cache, peuvent parfois interférer avec les processus de récupération de données dans les applications Web. La suppression de ces données peut aider à résoudre l'erreur « Récupération des données. Patientez quelques secondes et essayez de couper ou de copier à nouveau » en forçant votre navigateur à récupérer de nouvelles données à partir de l'application Web Excel.

• Ouvrez votre navigateur et accédez au menu des paramètres.
• Accédez à la section Confidentialité ou Historique et recherchez l’option permettant d’effacer les données de navigation.
• Assurez-vous que les cookies et les images et fichiers en cache sont sélectionnés, puis procédez à l'effacement des données.

L'erreur « Récupération des données. Attendez quelques secondes et essayez de couper ou de copier à nouveau » dans Microsoft 365 Excel peut être un obstacle frustrant, mais comprendre ses déclencheurs et appliquer les bonnes solutions peut vous aider à le surmonter. Qu'il s'agisse d'une simple tentative de copier-coller, du passage à l'application de bureau ou de la suppression du cache de votre navigateur, ces méthodes devraient vous aider à restaurer votre flux de travail et à éviter de futures interruptions.