Méfiez-vous des cyberarnaqueurs et de la pollution publicitaire lors de vos achats en ligne en cette période des Fêtes
En cette saison des fêtes, de nombreuses personnes vérifieront leurs listes de courses via Internet. Avec des géants de la vente au détail en ligne comme Amazon, Walmart et Apple, augmentant leurs parts de marché à la suite de la pandémie de COVID-19, le commerce électronique représente désormais 21 % des ventes au détail mondiales en 2022 , avec 2,14 milliards de personnes faisant des achats en ligne dans 2020, et les transactions de commerce électronique atteignant 4,9 billions de dollars en 2021. Bien que les achats en ligne soient pratiques, ces transactions présentent toujours des inconvénients.
Un danger réside dans les sites Web qui ressemblent à des détaillants en ligne réputés où les consommateurs achètent régulièrement des biens. Ces sites peuvent être difficiles à identifier pour certains internautes, mais une légère faute d'orthographe dans le nom du site le révèle généralement, alors méfiez-vous des URL que vous visitez.
Vous pouvez également enquêter sur la légitimité d'un site Web en vérifiant depuis combien de temps le domaine a été enregistré en le saisissant sur whois.icann.org . La plupart des sites d'escroquerie sont nouvellement publiés et ne restent actifs que pendant les vacances, ce qui est suffisamment long pour qu'ils profitent des consommateurs et engrangent de l'argent.
Les SMS et e-mails aléatoires provenant de sources inconnues proposant des offres sur des produits et services peuvent également constituer un danger que vous rencontrez en cette période de magasinage des Fêtes. Bien que la majorité des messages que vous recevez cette saison puissent être parfaitement sûrs, dans certains cas, ils pourraient faire partie d'un stratagème de phishing . Si vous mordez à l'hameçon, vous risquez d'exposer vos données de paiement en ligne à des pirates qui peuvent rapidement accumuler des frais sur votre compte de carte de crédit.
Vous pouvez également rencontrer des publicités qui s'affichent automatiquement dans de nouveaux onglets ou fenêtres qui apparaissent de manière aléatoire sur votre écran. Ces comportements sont compatibles avec les logiciels publicitaires , comme ceux qui spamment les clients avec des publicités non sollicitées et sont associés àdes sites Web peu fiables .
Image montrant comment les quiz en ligne peuvent être particulièrement difficiles à naviguer
Un autre inconvénient des achats en ligne est le fait que les géants de la Big Tech comme Google, Microsoft et Facebook travaillent avec des réseaux publicitaires qui adoptent parfois des comportements qui induisent les consommateurs en erreur. Ces comportements peuvent inclure la diffusion d'annonces aux consommateurs d'une manière difficile à distinguer du contenu du site Web. Cela peut entraîner des clics involontaires. Pour les internautes plus âgés ou moins avertis, dont certains peuvent vivre avec un revenu fixe, ces types de publicités peuvent entraîner des téléchargements et des achats non désirés.
Par exemple, pouvez-vous dire quels boutons sont des publicités ou des actions de site Web dans l'image ci-dessous :
Image montrant comment les publicités en ligne peuvent contenir plusieurs champs cliquables qui prêtent à confusion pour les consommateurs
À la suite de ces pratiques publicitaires douteuses, les groupes de protection des consommateurs ont commencé à dénoncer ce genre de comportement. AppEsteem , un groupe très respecté au sein de l'industrie des applications logicielles, a créé une liste en ligne de neuf indicateurs de pollution publicitaire qui définissent ces pratiques publicitaires néfastes et interpellent plus de trente réseaux publicitaires , dont Google, Microsoft et Facebook.
AppEsteem, qui a pour objectif de « nettoyer Internet, une application à la fois », veille au meilleur intérêt des consommateurs en combattant les « méchants » afin qu'ils n'aient pas à le faire et que les internautes puissent télécharger et utilisez les applications sans crainte. Ils travaillent également avec les développeurs d'applications en fournissant des règles d'application claires qui sont examinées par les sociétés de cybersécurité afin que les applications sûres puissent prospérer, et les soi-disant «applications trompeuses» qui tentent de profiter des consommateurs, ne le font pas.
Selon le président d'AppEsteem, Dennis Batchelder, "Les géants de la Big-Tech sont parfaitement conscients de la façon dont leurs publicités trompeuses peuvent être préjudiciables aux consommateurs, mais ils se livrent à ces pratiques. Ils polluent l'expérience de navigation sur le Web, et nous voulons qu'ils s'arrêtent.
AppEsteem a lancé une campagne de pression contre Big-Tech et leurs pratiques publicitaires douteuses et rassemble une coalition à l'échelle de l'industrie pour se lever au nom des consommateurs. De plus, ils développent des logiciels qui protégeront les consommateurs contre la pollution publicitaire.
Malgré tous les pièges qui existent en ligne, l'expérience de magasinage des Fêtes de cette année sur Internet ne doit pas nécessairement être une entreprise dangereuse. Il vous suffit de toujours garder à l'esprit certaines règles d'engagement de base, puis vous pourrez profiter d'une saison des fêtes sans être victime de fraude en ligne. Joyeuses fêtes d'Enigma.