Le fournisseur de technologies et de logiciels de vente au détail CDK Global enquête sur un cyber-incident qui a brièvement arrêté tous les systèmes

CDK Global, un important fournisseur de technologies et de logiciels de vente au détail pour les concessionnaires automobiles, a annoncé qu'il enquêtait sur un cyber-incident qui a conduit à un arrêt proactif de tous ses systèmes. L'entreprise a rapidement restauré son système de gestion des concessionnaires et ses solutions de vente au détail numériques après l'incident. En réponse, CDK a effectué des tests approfondis et engagé des experts tiers externes pour garantir la sécurité et l'intégrité de ses systèmes.

"Nous continuons à effectuer des tests approfondis sur toutes les autres applications et nous fournirons des mises à jour au fur et à mesure que nous remettrons ces applications en ligne", a déclaré CDK dans un courrier électronique adressé à Reuters. La perturbation aurait commencé vers 02h00 HAE, avec certaines fonctions reprenant progressivement mercredi après-midi, comme le rapporte Bloomberg News.

CDK Global, acquis par la société d'investissement Brookfield Business Partners en avril 2022 pour 6,41 milliards de dollars, joue un rôle essentiel en tant que fournisseur de logiciels dans l'industrie automobile, en soutenant à la fois les concessionnaires et les constructeurs. L'incident a suscité l'inquiétude de grands constructeurs automobiles comme Ford Motor, qui a déclaré qu'il évaluait tout impact potentiel sur ses concessionnaires. General Motors et BMW n'ont pas répondu aux demandes de Reuters en dehors des heures normales de bureau aux États-Unis concernant l'impact de l'incident sur leurs opérations.

De tels cyberincidents soulignent les vulnérabilités auxquelles sont confrontés les fournisseurs de technologies pour maintenir des opérations sécurisées face à des menaces de plus en plus sophistiquées à l’ère numérique.