La caméra Google Meet ne fonctionne pas

Google Meet est un outil de visioconférence accessible à toute personne disposant d'un compte Gmail ou Google Workplace. Si vous essayez de rejoindre un appel Google Meet, mais que votre caméra semble rencontrer des problèmes, examinez les correctifs potentiels décrits ci-dessous et voyez si l'un d'entre eux n'est pas en mesure de vous aider.

La première étape consiste à exclure un dysfonctionnement matériel. Démarrez toute autre application prenant en charge les appels vidéo et vérifiez si la caméra y fonctionne correctement. Si vous rencontrez toujours des problèmes, assurez-vous que la caméra est correctement branchée, puis essayez d'en utiliser une autre, si possible.

Réparer une caméra Google Meet ne fonctionnant pas sur Mac

Les utilisateurs de Mac doivent commencer par s'assurer que Google Meet est autorisé à utiliser la caméra.

1. Sélectionnez le menu Apple et choisissez « Préférences Système ».
2. Ouvrez « Sécurité et confidentialité ».
3. Ouvrez « Confidentialité ».
4. Ouvrir la caméra.'
5. Localisez le navigateur que vous utilisez pour Google Meet et assurez-vous que la case correspondante à côté est cochée.

Configurer les paramètres du navigateur

Si la caméra ne fonctionne pas dans Chrome, assurez-vous que le navigateur est correctement configuré.

1. Ouvrez Chrome et collez chrome://settings/content/camera dans la barre d'URL.
2. Localisez le paramètre « Demander avant d'accéder » et désactivez-le.
3. Recherchez « Autoriser » et supprimez https://meet.google.com:443 s'il est présent en dessous.
4. Redémarrez Chrome et autorisez l'appareil photo si vous y êtes invité.

Réparer une caméra Google Meet ne fonctionnant pas sous Windows

Les utilisateurs de Windows doivent généralement suivre les mêmes étapes. Commençons par autoriser l'appareil photo à Google Chrome :

1. Appuyez/cliquez sur le menu à trois points dans la fenêtre de Chrome.
2. Sélectionnez "Paramètres".
3. Accédez à « Confidentialité et sécurité ».
4. Sélectionnez « Paramètres du site ».
5. Localisez meet.google.com et cliquez dessus.
6. Sélectionnez « Autorisations ».
7. Réglez la caméra et le microphone sur « Autoriser » dans le menu déroulant correspondant.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer la caméra par défaut. Les utilisateurs qui essaient de transformer leur téléphone en webcam via une autre application doivent choisir la bonne option de caméra dans Google Meet pour éviter tout problème. Accédez simplement à Google Meet et ouvrez les paramètres de l'application. Après cela, sélectionnez simplement le menu vidéo et choisissez la caméra que vous envisagez d'utiliser.