Erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED
Google Chrome est un navigateur très utilisé, mais comme tout logiciel, il peut parfois présenter des erreurs qui perturbent votre expérience de navigation. L'une de ces erreurs est l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED, que les utilisateurs rencontrent lorsqu'ils tentent d'accéder à des sites Web. Cette erreur est souvent liée à des problèmes avec les pools de sockets, mais peut également survenir en raison d'autres facteurs, allant des problèmes de serveur DNS aux problèmes spécifiques au navigateur. Examinons les causes, les symptômes et les solutions de cette erreur.
Causes courantes de l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED
Pools de sockets : le suspect habituel
Le principal responsable de l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED est souvent lié aux pools de sockets dans Google Chrome. Les sockets sont essentiels pour établir une connexion entre votre navigateur et le serveur du site Web. Chrome utilise des pools de sockets pour gérer plusieurs requêtes simultanément. Cependant, si ces pools de sockets sont corrompus ou ne fonctionnent pas correctement, cela peut entraîner des problèmes de connectivité, entraînant cette erreur. Le vidage des pools de sockets peut généralement résoudre le problème en réinitialisant ces connexions.
Problèmes liés au serveur DNS
Une autre cause fréquente de cette erreur est liée au système de noms de domaine (DNS). Chrome s'appuie sur des serveurs DNS pour convertir les noms de domaine en adresses IP. Si le serveur DNS fourni par votre FAI est inaccessible ou rencontre des problèmes, Chrome peut ne pas réussir à charger les sites Web, ce qui déclenche l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED. Le passage à un serveur DNS tiers fiable peut souvent résoudre ce problème.
Problèmes liés au logiciel Java
Les installations Java obsolètes ou corrompues sur votre PC peuvent également interférer avec les connexions socket. Java joue un rôle essentiel dans diverses fonctions Web, et des problèmes liés à son installation peuvent empêcher Chrome d'établir des connexions avec des sites Web. Assurez-vous que votre logiciel Java est à jour pour éviter de telles erreurs.
Problèmes liés au navigateur
Si le vidage des pools de sockets et le changement des serveurs DNS ne résolvent pas le problème, l'erreur peut provenir du navigateur Chrome lui-même. Des problèmes tels qu'un cache de navigateur corrompu, des interférences provenant d'extensions de navigateur ou des paramètres mal configurés peuvent tous contribuer à cette erreur. La réinitialisation de Chrome à ses paramètres par défaut est souvent une solution efficace.
Comment corriger l'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED
Avant de tenter une quelconque solution, il est essentiel de s'assurer qu'aucun serveur proxy ou service VPN n'est actif, car ils peuvent interférer avec votre connexion réseau.
Méthode 1 : vider les pools de sockets dans Chrome
Vider les pools de sockets est un moyen simple et efficace de résoudre cette erreur :
- Ouvrez Google Chrome.
- Tapez chrome://net-internals/#sockets dans le champ URL et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur le bouton « Vider les pools de sockets ».
- Fermez Chrome et relancez-le.
- Cette action réinitialisera les connexions du socket, résolvant potentiellement l'erreur.
Méthode 2 : Passer à un serveur DNS tiers
Changer votre serveur DNS peut résoudre les problèmes provenant du DNS de votre FAI :
- Appuyez sur Windows+R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez ncpa.cpl et cliquez sur OK.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
- Choisissez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes ».
- Entrez 1.1.1.1 comme serveur DNS préféré et 1.0.0.1 comme serveur DNS alternatif.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre PC.
- Cela devrait résoudre tous les problèmes liés au DNS contribuant à l’erreur.
Méthode 3 : effacer les cookies et le cache de Chrome
Un cache de navigateur corrompu peut souvent déclencher cette erreur. Vider votre cache et vos cookies peut vous aider :
- Ouvrez Chrome et cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Supprimer les données de navigation ».
- Accédez à l'onglet « Avancé ».
- Choisissez «Tout le temps» dans le menu Plage de temps.
- Assurez-vous que les cases à cocher « Historique de navigation », « Historique de téléchargement », « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache » sont sélectionnées.
Méthode 4 : Réinitialiser Google Chrome aux paramètres par défaut
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, la réinitialisation de Chrome à ses paramètres par défaut peut résoudre les problèmes persistants :
- Ouvrez Chrome et cliquez sur le menu à trois points.
- Accédez aux paramètres.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur « Réinitialiser les paramètres ».
- Sélectionnez « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine ».
- Confirmez en cliquant sur « Réinitialiser les paramètres ». Cela rétablira la configuration par défaut de Chrome, éliminant ainsi toute erreur de configuration pouvant être à l'origine de l'erreur.
L'erreur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED dans Google Chrome peut être exaspérante, mais elle peut généralement être corrigée en résolvant les problèmes liés aux pools de sockets, aux serveurs DNS ou aux paramètres du navigateur. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez dépanner et résoudre cette erreur, en rétablissant une navigation fluide et ininterrompue.