Quoi Faire S'il Apparaît que SpyHunter 5 N'a Pas Détecté ou Supprimé des Malwares ou d'autres Objets?

Dans la plupart des cas, SpyHunter 5 peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes, sans la nécessité d'une interaction d'assistance technique. Pourtant, il est important de se rappeler qu'aucun anti-virus ou programme anti-malware est efficace à 100% dans tous les cas. Ceci est l'une des raisons SpyHunter 5 comprend le Spyware HelpDesk, un service d'assistance technique avancée, pour les abonnés payants.

Une caractéristique spécifique et importante de Spyware HelpDesk de SpyHunter 5 est la capacité de notre équipe de support technique de créer des correctifs personnalisés pour les problèmes uniques à votre système. Si une infection malware ne peut pas être traitée automatiquement par SpyHunter 5, nos agents d'assistance peuvent utiliser cette fonction pour régler le problème.

Si vous pensez qu'il y a des logiciels malveillants non détectés ou non supprimés ou d'autres objets sur votre système, nous vous encourageons à ouvrir un ticket d'assistance, à travers le Spyware HelpDesk. Lors de la création du ticket d'assistance, merci d'inclure les symptômes ou les anomalies que vous avez remarqués, ainsi qu'une description générale des questions.

Après avoir examiné votre ticket d'assistance, notre équipe de support technique peut vous demander d'envoyer un rapport de diagnostic pour faciliter l'identification de votre problème et vous fournir une solution personnalisée. Veuillez cliquer sur ce lien pour des instructions sur la production et la transmission d'un Rapport de Diagnostic.

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