« L'installation de macOS n'a pas pu être terminée »

Les utilisateurs de Mac rencontrent généralement l'erreur « L'installation de macOS n'a pas pu être terminée » après la mise à jour vers une version plus récente de macOS. Le système télécharge d'abord la nouvelle version avant de procéder à son installation sur le Mac. Cependant, après avoir effectué le redémarrage requis, certains utilisateurs peuvent être accueillis par une alerte indiquant que « L'installation de macOS n'a pas pu être terminée ». Ils ont le choix entre quatre options : « Arrêter », « Redémarrer », « Enregistrer le journal » et « Afficher le journal ». Malheureusement, l'arrêt et le redémarrage n'aideraient pas le système à arriver à la même fenêtre d'alerte à chaque démarrage dans ce qui semble être une boucle sans fin. Cependant, les utilisateurs ont encore quelques options à leur disposition, alors jetez un œil aux suggestions décrites ci-dessous.

Démarrez le Mac en mode sans échec

Le mode sans échec démarre le système avec seulement le strict minimum de fonctions et de services, éliminant ainsi le risque d'interférence d'applications ou d'extensions supplémentaires. Dans le même temps, il tente également de réparer les problèmes de disque potentiels via le service de premiers secours de l'utilitaire de disque. Le cache et les autres fichiers temporaires qui peuvent s'être empilés sur le système seront supprimés. En tant que tel, le mode sans échec est un bon point de départ pour traiter le problème « L'installation de macOS n'a pas pu être terminée ». Le processus spécifique de démarrage du mode sans échec diffère selon que le Mac de l'utilisateur est équipé d'un processeur Intel ou Apple (M1).

Mode sans échec pour les Mac à processeur Intel :

1. Éteignez le Mac et attendez au moins 10 secondes.
2. Démarrez le système en maintenant enfoncée la touche Maj de votre clavier.
3. Lorsque vous voyez la fenêtre de connexion, relâchez la touche Maj.
4. Connectez-vous en saisissant vos identifiants d'utilisateur.
5. Enfin, vous devriez voir 'Safe Boot' affiché dans le coin supérieur de la fenêtre de connexion.

Mode sans échec sur les Mac M1 :

1. Arrêtez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation.
3. Lorsque les options de démarrage apparaissent à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Sélectionnez le disque de démarrage.
5. Maintenez enfoncée la touche Maj de votre clavier avant d'appuyer sur l'option « Continuer en mode sans échec ». Relâchez ensuite la touche Shift.
6. Entrez vos identifiants de connexion.

Démarrez le Mac en mode de récupération

Si le mode sans échec n'a pas résolu le problème, l'étape suivante consiste à essayer de démarrer le système en mode de récupération et d'exécuter le service de premiers secours. En dernier recours, vous devrez peut-être réinstaller l'intégralité du système macOS à partir de la partition de récupération.

1. Arrêtez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez Commande + R sur votre clavier, puis démarrez le Mac.
3. Dans les utilitaires macOS disponibles, sélectionnez Utilitaire de disque.
4. Maintenant, sélectionnez Premiers secours et confirmez votre décision de l'exécuter.
5. Attendez que le service analyse votre disque, puis essayez de résoudre les problèmes potentiels.
6. Une fois terminé, redémarrez le système.

Si l'erreur "L'installation de macOS n'a pas pu être terminée" persiste, il est temps de réinstaller macOS. Démarrez à nouveau dans Recovery, mais cette fois, choisissez « Réinstaller macOS ». Attendez la fin du processus, puis essayez à nouveau d'installer la dernière mise à jour.