Résoudre les problèmes courants avec l'App Store d'Apple

L'App Store est un service essentiel pour tout utilisateur Apple. Bien que ce ne soit pas si courant, diverses erreurs liées à l'App Store peuvent apparaître et provoquer une frustration et une gêne inutiles. Pour résoudre rapidement les correctifs courants des problèmes de l'App Store, suivez les suggestions ci-dessous.

Si l'App Store ne charge pas ou n'affiche aucune information, cela peut être dû à un problème avec les propres services d'Apple. Si tel est le cas, les utilisateurs individuels ne peuvent guère faire plus qu'attendre que le problème soit résolu. Pour vérifier l'état des serveurs Apple, accédez à apple.com/support/systemstatus. Un point vert à côté de l'App Store signifie que tout fonctionne comme prévu de leur côté tandis qu'un point rouge indique un problème.

Vérifiez la date et l'heure

Si le problème de l'App Store persiste même après le redémarrage de votre Mac, vous devriez jeter un œil aux paramètres de date et d'heure et voir s'ils ont été correctement configurés. Dans certains cas, un écart entre l'heure et la date locales et le serveur d'Apple peut entraîner des problèmes de compatibilité.

1. Cliquez sur le logo Apple dans la barre de menus et choisissez «Préférences système».
2. Sélectionnez l'onglet «Date et heure».
3. Cochez la case "Régler la date et l'heure automatiquement".

Réglage de l'application App Store

Si vous rencontrez des problèmes de remboursement ou d'autres transactions de facturation, la cause peut être l'application App Store elle-même.

La première étape peut sembler anodine: déconnectez-vous simplement de l'application, puis reconnectez-vous. Si vous avez besoin d'aide pour le processus, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application App Store, accédez à «Store» et sélectionnez «Déconnexion».
2. Sélectionnez à nouveau «Store», mais cette fois, choisissez «Se connecter».
3. Saisissez vos identifiants de connexion (e-mail et mot de passe) et connectez-vous.

Si le problème persiste, les utilisateurs peuvent essayer de nettoyer leurs fichiers de cache.

1. Commencez par ouvrir l'utilitaire Terminal.
2. Dans la fenêtre Terminal, tapez la commande ouverte $ TMPDIR../ C / com.apple.appstore / et appuyez sur Entrée.
3. Supprimez tous les fichiers du dossier «com.apple.appstore».
4. Retournez au terminal. Tapez ~ / Library / Caches / com.apple.appstore et supprimez tous les fichiers du dossier «fsCachedData».

Espérons que l'App Store fonctionnera désormais comme prévu sans aucun problème.