Que faire lorsque macOS Big Sur ne peut pas être installé
La mise à jour Big Sur, lancée en novembre 2020, a apporté de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations au macOS d'Apple.Cependant, comme pour toute mise à jour majeure, des problèmes sont inévitables et certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de mettre la main sur les avantages offerts par Big Sur en raison d'un échec du processus d'installation. Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème, mais les utilisateurs ne doivent pas désespérer car la plupart d'entre elles peuvent être résolues facilement.
Table des matières
Vérifiez la compatibilité et l’espace disque libre
La première étape consiste à vous assurer que votre appareil Mac est compatible avec la mise à jour Big Sur. La liste des appareils pris en charge comprend :
tous les systèmes Mac Pro et iMac Pro
MacBook Pro et MacBook Air 2013 et versions ultérieures
iMac et Mac mini 2014 ou appareil ultérieur
MacBook 2015 ou version ultérieure
Si votre appareil fait partie de ceux répertoriés, vérifiez si vous disposez de suffisamment d'espace libre sur votre Mac. Big Sur nécessite environ 16 Go, mais pour être sûr, assurez-vous d'avoir plus que cela. Vous pouvez profiter de l'outil de gestion de stockage intégré de macOS.
- Accédez au menu Pomme et sélectionnez "À propos de ce Mac".
- Accédez à « Stockage ».
- Cliquez sur "Gérer".
- Vérifiez la recommandation et suivez celles que vous trouvez les plus pertinentes.
L’installation est bloquée
Si l'installation de Big Sur est bloquée, essayez une autre source - si vous avez commencé le téléchargement depuis le Mac App Store, essayez cette fois d'utiliser Software Update, et vice versa. Un autre problème connexe est de savoir si l'installation est bloquée à 12,18 sur 12,18 Go. Habituellement, cela signifierait que le processus est presque terminé. Cependant, dans certaines circonstances, la barre de progression peut avoir mal fonctionné et afficher des lectures incorrectes. Vous pouvez essayer de redémarrer votre connexion Internet et de relancer le téléchargement.
Installer Big Sur en mode sans échec
- Éteignez votre Mac.
- Attendez environ 10 secondes et appuyez sur le bouton d'alimentation.
- Dès que le Mac démarre, maintenez la touche Maj enfoncée sur le clavier.
- Vous pouvez relâcher Shift lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
- Essayez à nouveau d'installer Big Sur.