Le microphone ne fonctionne pas dans Slack

Slack s'est imposé à l'avant-garde des communications d'entreprise internes. La plateforme offre une multitude de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs, aux équipes et aux groupes de choisir les canaux de communication qui correspondent le mieux à leurs besoins. Slack peut être facilement intégré à une multitude de services tiers tels que Dropbox, Google Drive, Trello, GitHub, Zendesk, etc., ce qui facilite une adoption plus facile dans le flux de travail de l'utilisateur. De plus, il est disponible sur toutes les principales plates-formes - Windows, macOS, Linux, Android et iOS.

Cependant, comme pour tout logiciel, Slack peut rencontrer des problèmes de temps en temps. L'une des sources de grande frustration est l'incapacité de l'application à détecter le microphone de l'utilisateur. Bien que cela puisse sembler anodin, il a été observé que le simple fait de fermer Slack et de le relancer a été observé pour avoir un taux de réussite élevé dans la résolution du problème. Ouvrez Slack, cliquez sur le bouton Menu, allez dans "Fichier" et choisissez "Quitter Slack". Maintenant, accédez simplement au raccourci de Slack et double-cliquez dessus.

Assurez-vous que le microphone connecté a été défini comme périphérique d'enregistrement par défaut pour le système. Pour vérifier si tel est le cas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume sur le côté droit de la barre des tâches. Parmi les options disponibles, choisissez «Sons». Dans la fenêtre des paramètres audio, allez dans l'onglet «Enregistrement», sélectionnez votre microphone et cliquez sur «Définir par défaut». Il ne reste plus qu'à enregistrer la modification en cliquant sur «Appliquer» puis sur «OK».

Si le problème persiste, il peut être judicieux de restaurer ou de réinitialiser votre pilote audio. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier. Cela devrait ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez devmgmt.msc dedans et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez la section "Contrôleurs son, vidéo et jeu'' et développez-la en cliquant sur l'icône de nœud en face. Double-cliquez sur votre périphérique audio et accédez à l'onglet «Pilote» dans sa fenêtre «Propriétés». Ici, vous pouvez soit cliquer sur «Restaurer le pilote» pour revenir à une version précédente du pilote, soit choisir «Désinstaller le périphérique» pour réinitialiser complètement le pilote. Si vous choisissez l'itinéraire de désinstallation, le pilote audio sera supprimé de l'ordinateur. Le redémarrage de votre PC forcera alors Windows à trouver la dernière version du pilote et à lancer une nouvelle installation, nous espérons résoudre le problème.

Laisser une Réponse

Veuillez ne pas utiliser ce système de commentaires pour des questions de soutien ou de facturation. Pour les demandes d'assistance technique de SpyHunter, veuillez contacter directement notre équipe d'assistance technique en ouvrant un ticket d'assistance via votre SpyHunter. Pour des problèmes de facturation, veuillez consulter notre page «Questions de facturation ou problèmes?". Pour des renseignements généraux (plaintes, juridique, presse, marketing, droit d’auteur), visitez notre page «Questions et commentaires».


Le HTML n'est pas autorisé.