L'application Mac Mail ne fonctionne pas

Souvent, les utilisateurs de Mac peuvent rencontrer des problèmes avec leur application Mail après avoir effectué une mise à jour vers une version majeure telle que macOS Catalina ou le plus récent Big Sur. Résoudre le problème peut sembler intimidant, mais il existe quelques correctifs faciles à suivre qui pourraient vous aider.

L' application de messagerie refuse de se lancer

Un problème courant signalé par les utilisateurs est que leur application de messagerie ne démarre pas du tout. Bien que cela puisse sembler long, essayez de lancer l'application Mac Mail à partir du dossier Applications. S'il fonctionne correctement, supprimez son icône du Dock en le faisant glisser. Une fois qu'elle a disparu, faites glisser l'icône des applications vers le dock. Cela créera une nouvelle copie. Maintenant, testez s'il fonctionnera correctement en fermant Mail et en essayant de l'ouvrir à partir du Dock à la place.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de forcer la fermeture de l'application. Pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter, appuyez sur Commande + Option + Échap sur votre clavier. Accédez à Mail dans la liste des applications en cours d'exécution et cliquez sur le bouton «Forcer à quitter».

Une autre option consiste à redémarrer Mail via le moniteur d'activité. Ouvrez le moniteur d'activité en utilisant Spotlight, Siri ou via le dossier Utilitaires. Lorsque la fenêtre Moniteur d'activité apparaît, saisissez «Mail» dans le champ de recherche. Sélectionnez l'application et cliquez sur le signe «X» pour la fermer. Vous pouvez maintenant essayer de démarrer le courrier comme d'habitude.

Suppression des états de courrier enregistrés

La suppression des fichiers d'état antérieur associés à l'application Mail peut également aider. Cependant, pour accéder aux fichiers, vous devez ouvrir le dossier Bibliothèque masqué. Tout d'abord, ouvrez le Finder, sélectionnez le menu «Aller» et choisissez «Aller au dossier». Maintenant, appuyez sur la touche Option de votre clavier et sélectionnez «Bibliothèque». Pour atteindre le dossier requis, ouvrez «Conteneurs», suivi de «com.apple.mail», puis de «Données», «Bibliothèque» et enfin «État de l'application enregistrée». Il ne reste plus qu'à accéder au dossier «com.apple.mail.savedState» et à le déplacer vers la corbeille. Videz la corbeille, redémarrez Mac Mail et voyez si le problème a été résolu.