La webcam Skype ne fonctionne pas

Skype est resté parmi les meilleures plates-formes VoIP malgré son lancement en 2003. L'application a attiré l'attention de Microsoft et le géant technique l'a achetée en 2011. Depuis lors, Skype est l'une des applications de base sur les systèmes Windows. Cependant, un problème auquel les utilisateurs doivent parfois faire face est que leur webcam ne fonctionne pas avec Skype. Les causes du problème peuvent varier, les utilisateurs peuvent donc devoir essayer plusieurs solutions différentes jusqu'à ce qu'ils trouvent la bonne. Explorez les correctifs potentiels décrits ci-dessous et voyez s'ils peuvent vous aider.

Utiliser la dernière version de Skype

Les mises à jour incluent souvent de nombreuses corrections de bugs et de problèmes. C'est pourquoi c'est une bonne première étape pour vérifier si une nouvelle version de Skype a été publiée.

1. Ouvrez Skype, cliquez sur les points de suspension situés dans le volet de gauche et choisissez « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Aide et commentaires » dans le volet de gauche.
3. Attendez que Skype recherche automatiquement les mises à jour disponibles, puis installez-les. Si vous utilisez déjà la dernière version, vous verrez le message suivant : « Vous utilisez la dernière version de Skype. »

Vérifiez si la webcam est correctement configurée

1. Ouvrez Skype, cliquez sur les points de suspension situés dans le volet de gauche et choisissez « Paramètres ».
2. Cette fois, allez dans l'onglet « Audio et vidéo ».
3. Si un message s'affiche indiquant « Aucun appareil trouvé. En savoir plus sur la résolution de ce problème », Skype ne peut alors pas du tout détecter la webcam. Si votre caméra est livrée avec un logiciel dédié, assurez-vous qu'il y est activé. S'il y a un interrupteur On/Off physique, assurez-vous qu'il est allumé.
4. Si, à la place, vous avez plusieurs webcams connectées au système, assurez-vous que la bonne est sélectionnée dans Skype via le menu déroulant Vidéo.

Vérifiez les paramètres de confidentialité

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarrer et sélectionnez « Paramètres ».
2. Ouvrez « Confidentialité ».
3. Dans le volet de gauche, sélectionnez "Appareil photo".
4. Vérifiez si le bouton "Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo" est activé.
5. Jetez un œil aux applications autorisées à accéder à la webcam et assurez-vous que Skype est activé.