Détails et conditions de la suppression gratuite de SpyHunter
Essai gratuit de SpyHunter : Conditions générales importantes
L'essai gratuit de SpyHunter est valable pour SpyHunter Pro ou SpyHunter pour Mac et inclut l'utilisation sur plusieurs appareils (comme indiqué dans les supports promotionnels/la page d'achat) pendant une période d'essai unique de 7 jours. Il offre une détection et une suppression complètes des logiciels malveillants, une protection performante pour protéger activement votre système contre les menaces et un accès à notre assistance technique via le service d'assistance SpyHunter. Aucun paiement ne vous sera facturé pendant la période d'essai, mais une carte bancaire est requise pour l'activer. (Les cartes prépayées, les cartes de débit et les cartes cadeaux ne sont pas acceptées dans le cadre de cette offre.) Cette exigence de paiement vise à garantir une protection continue et sans interruption lors de la transition de l'essai vers un abonnement payant, si vous décidez de souscrire. Aucun paiement ne sera débité de votre moyen de paiement pendant la période d'essai. Toutefois, des demandes d'autorisation pourront être envoyées à votre établissement financier afin de vérifier la validité de votre moyen de paiement (ces demandes d'autorisation ne constituent pas des demandes de prélèvement de la part d'EnigmaSoft, mais peuvent, selon votre moyen de paiement et/ou votre établissement financier, impacter la disponibilité de votre compte). Vous pouvez annuler votre période d'essai via la section « Mon compte » du site web d'EnigmaSoft ou en contactant EnigmaSoft avant la fin de la période d'essai de 7 jours afin d'éviter tout prélèvement immédiat après l'expiration de votre période d'essai. Si vous décidez d'annuler votre période d'essai, vous perdrez immédiatement l'accès à SpyHunter. Si, pour une raison quelconque, vous pensez qu'un prélèvement a été effectué par erreur (cela peut arriver, par exemple, suite à une administration système), vous pouvez également annuler votre achat et obtenir un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date du prélèvement. Consultez la FAQ.
À la fin de la période d'essai, vous serez facturé immédiatement au prix et pour la durée de l'abonnement indiqués dans les documents promotionnels et les conditions de la page d'inscription/d'achat (qui sont intégrées aux présentes par référence ; les prix peuvent varier selon le pays ou la promotion, voir les détails de la page d'achat), sauf si vous avez annulé votre abonnement dans les délais. Le prix de départ est généralement de 79,98 $ par semestre (SpyHunter Pro pour Windows/SpyHunter pour Mac). Votre abonnement sera automatiquement renouvelé conformément aux conditions de la page d'inscription/d'achat, qui prévoient un renouvellement automatique au tarif standard en vigueur au moment de votre achat initial et pour la même durée d'abonnement, ou selon les conditions indiquées dans les documents promotionnels/la page d'achat, à condition que votre abonnement soit actif sans interruption. Veuillez consulter la page d'achat pour plus de détails. La période d'essai est soumise aux présentes conditions, à votre acceptation du CLUF/CGU, de la politique de confidentialité/cookies et des conditions de réduction. Si vous souhaitez désinstaller SpyHunter, consultez la procédure.
Pour le paiement du renouvellement automatique de votre abonnement, un rappel vous sera envoyé par courriel à l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription, avant chaque date de paiement. Au début de votre période d'essai, vous recevrez un code d'activation utilisable pour un seul essai et sur un seul appareil par compte. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé au prix et pour la durée indiqués dans les documents de l'offre et les conditions générales de la page d'inscription/d'achat (qui font partie intégrante du présent document ; les prix peuvent varier selon le pays ou la promotion, comme indiqué sur la page d'achat), à condition que vous soyez un utilisateur abonné continu et sans interruption. Si vous avez souscrit un abonnement payant, vous conserverez l'accès à vos produits jusqu'à la fin de votre période d'abonnement. Pour obtenir un remboursement de votre abonnement en cours, vous devez l'annuler et en faire la demande dans les 30 jours suivant votre dernier achat. L'accès à toutes les fonctionnalités sera immédiatement interrompu dès le traitement de votre remboursement.
Vous pouvez annuler un abonnement ou un essai comme suit :
- Rendez-vous sur www.enigmasoftware.com et cliquez sur le bouton « Connexion » en haut à droite.
- Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Dans le menu de navigation, accédez à « Commandes/Licences ». À côté de votre commande/licence, un bouton vous permet d'annuler votre abonnement, le cas échéant. Remarque : si vous avez plusieurs commandes/produits, vous devrez les annuler individuellement.
Pour toute question ou problème, vous pouvez contacter le support d'EnigmaSoft par e-mail à l'adresse support@enigmasoftware.com ou en ouvrant un ticket de support sur le site web MyAccount d'EnigmaSoft.
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Détails d'achat de SpyHunter
Vous pouvez également souscrire immédiatement à SpyHunter pour bénéficier de toutes ses fonctionnalités, y compris la suppression des logiciels malveillants et l'accès à notre service d'assistance via notre HelpDesk. L'abonnement est généralement proposé à partir de 49,98 $ par semestre (SpyHunter Basic pour Windows) et de 79,98 $ par semestre (SpyHunter Pro pour Windows/SpyHunter pour Mac), conformément aux conditions générales de vente et aux modalités d'inscription/d'achat (intégrées aux présentes par référence ; les prix peuvent varier selon le pays ou la promotion, comme indiqué sur la page d'achat). Votre abonnement sera automatiquement renouvelé au tarif standard en vigueur au moment de votre souscription initiale et pour la même durée, ou selon les modalités définies dans les documents promotionnels/la page d'achat, à condition que votre abonnement soit actif sans interruption. Vous recevrez un avis de prélèvement avant l'expiration de votre abonnement. L'achat de SpyHunter est soumis aux conditions générales de vente, au CLUF/CGU, à la politique de confidentialité/cookies et aux conditions de réduction figurant sur la page d'achat.
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Conditions générales
Tout achat de SpyHunter à prix réduit est valable pour la durée de l'abonnement promotionnel. Passé ce délai, le tarif standard en vigueur s'appliquera aux renouvellements automatiques et/ou aux achats futurs. Les prix sont susceptibles d'être modifiés, mais nous vous informerons à l'avance de tout changement.
L'utilisation de toutes les versions de SpyHunter est soumise à votre acceptation de notre CLUF/CGU, de notre Politique de confidentialité/cookies et de nos Conditions de réduction. Veuillez également consulter notre FAQ et nos Critères d'évaluation des menaces. Pour désinstaller SpyHunter, veuillez consulter la procédure.