Dépannage des messages d'erreur iCloud sur Mac

Le service iCloud offre une multitude d'avantages différents aux utilisateurs Apple. Ils peuvent s'appuyer sur lui pour partager des fichiers, télécharger et stocker des fichiers multimédias sur le cloud et synchroniser les données entre les appareils. C'est également un composant essentiel qui facilite la communication entre tous les appareils domestiques. Cependant, parfois, les utilisateurs peuvent souhaiter éviter d'être distraits accidentellement par des messages contextuels iCloud. Il est également possible que les pop-ups fonctionnent mal et refusent de disparaître. Pour résoudre les problèmes potentiels, consultez les suggestions ci-dessous.

Assurez-vous que vous exécutez la dernière version de macOS

1. Allez dans le menu Pomme.
2. Sélectionnez "À propos de ce Mac".
3. Cliquez sur « Mise à jour du logiciel ».
4. Si vous voyez qu'une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur « Mettre à jour maintenant ». Attendez la fin du processus, puis le Mac démarre.

Essayez à nouveau de saisir vos mots de passe

Si une fenêtre contextuelle iCloud continue de vous demander le mot de passe de votre compte, essayez les étapes suivantes :

1. Allez dans le menu Pomme.
2. Ouvrez « Préférences système ».
3. Choisissez le volet « Apple ID » sur les nouvelles versions de macOS, sinon sélectionnez « iCloud ».
4. Vous devriez rencontrer une fenêtre contextuelle iCloud vous demandant soit votre mot de passe iCloud, soit le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre connexion Mac.
5. Vous pouvez maintenant voir une nouvelle invite demandant l'autre mot de passe.
6. Continuez à saisir les informations requises même s'il peut sembler que les fenêtres contextuelles sont entrées dans une boucle sans fin. Habituellement, ce n'est pas le cas et ils devraient s'arrêter après plusieurs essais.

Essayez l'autorisation iCloud

Cela peut sembler simple, mais se déconnecter d'iCloud puis se reconnecter peut résoudre le problème.

1. Allez dans le menu Pomme.
2. Ouvrez « Préférences système ».
3. Cliquez sur 'Apple ID' si vous utilisez les dernières versions de macOS. Sinon, sélectionnez « iCloud ».
4. Choisissez "Aperçu".
5. Sélectionnez « Se déconnecter » parmi les options disponibles et attendez d'être déconnecté d'iCloud.
6. Si on vous demande de conserver une copie de vos données iCloud sur votre Mac, vous pouvez le faire, mais ce n'est pas particulièrement nécessaire car nous nous reconnecterons immédiatement.
7. Répétez les étapes 1 à 4, mais cette fois, choisissez « Connexion ».
8. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe iCloud.

Activer l'accès au trousseau

Si le problème persiste, une solution plus sérieuse peut être nécessaire. Cela vaut la peine d'essayer d'activer iCloud Keychain Access.

1. Allez dans le menu Pomme.
2. Ouvrez « Préférences système ».
3. Sélectionnez « Identifiant Apple ». (sur les anciennes versions, sélectionnez iCloud).
4. Localisez le trousseau et cochez sa case s'il n'a pas déjà été sélectionné.
5. Quittez les « Préférences système » et redémarrez l'appareil.