Comment utiliser Apple Diagnostics
Bien que les systèmes Mac soient généralement extrêmement stables, ils peuvent également rencontrer de graves problèmes logiciels ou matériels. Si votre Mac connaît un dysfonctionnement grave qui, selon vous, est causé par un composant matériel défaillant, vous souhaiterez peut-être exécuter Apple Diagnostics. Cela peut vous aider à identifier la cause première du problème sans avoir à vous rendre dans un magasin spécialisé ou un service Apple.
Exécution des diagnostics Apple
Avant de commencer, nous devons mentionner que sur les systèmes plus anciens (appareils Mac construits avant 2013), la fonctionnalité est appelée Tests matériels, tandis que les systèmes plus récents l'ont étiquetée comme Diagnostics Apple. Sur le plan fonctionnel, cependant, ils sont pratiquement identiques. En outre, selon les propres recommandations d'Apple, les utilisateurs doivent imprimer les instructions d'assistance de l'entreprise pour exécuter ces tests, au cas où.
- Sur les systèmes de bureau, la première étape consistera à déconnecter tous les lecteurs externes et périphériques matériels. Cependant, gardez le clavier, la souris, l'écran et tous les haut-parleurs connectés.
- Accédez au menu Apple et sélectionnez "Redémarrer".
- Pendant le démarrage du Mac, maintenez la touche D de votre clavier enfoncée.
- Les diagnostics Apple devraient démarrer automatiquement. Une fois le processus terminé, l'utilisateur recevra une liste des problèmes rencontrés.
Codes communs pour les problèmes matériels
Les utilisateurs peuvent suivre les instructions à l'écran présentées par Apple Diagnostics ou choisir de laisser le reste à des personnes probablement plus qualifiées en contactant l'assistance Apple ou un fournisseur de services agréé Apple. Peu importe ce que vous choisissez, il peut être utile de noter les codes affichés par Apple Diagnostics. Voici une liste de codes courants et leur signification:
4AIR - Wi-Fi, une panne de la carte sans fil AirPort
4HDD - Disque dur ou SSD
4IRP - Carte logique
4MEM - Mémoire (RAM)
4MHD - Disque externe
4MOT - Ventilateurs
4PRC - Processeur
4YDC - GPU