'Comment résoudre les problèmes de zoom courants'
La pandémie mondiale causée par le COVID-19 a affecté tous les aspects de notre société. L'un des changements importants a été la nécessité de créer des environnements de travail en ligne qui pourraient remplacer de manière acceptable les réunions réelles. En conséquence, la plate-forme Zoom a réussi à prospérer, élargissant massivement sa base d'utilisateurs. En raison des innombrables ordinateurs utilisant différents matériels, périphériques et logiciels, des erreurs sont vouées à se produire. Heureusement, ceux qui semblent être les plus courants pourraient avoir une solution simple et facile à mettre en œuvre.
Si vous ne pouvez pas rejoindre une réunion Zoom (probablement en raison d'une erreur Zoom 1001307000), la chose que vous devez d'abord vérifier est si vous avez une application VPN active actuellement. Désactivez le VPN et essayez à nouveau de rejoindre la réunion. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être ajouter Zoom à la liste des exceptions de votre logiciel anti-malware. Cliquer sur un lien qui mène à une réunion protégée par un mot de passe peut également entraîner une erreur. Dans ce cas, essayez de rejoindre la salle manuellement en saisissant les bonnes informations d'identification.
Une méthode rapide qui pourrait résoudre une variété de problèmes différents, tels que Zoom refusant de démarrer complètement, consiste à désinstaller puis à réinstaller simplement le programme. Gardez à l'esprit que si vous avez des plug-ins de navigateur Zoom, vous devrez peut-être les désactiver et les réactiver une fois le processus de réinstallation du programme terminé.
Un problème courant rencontré par les utilisateurs de Zoom est que la webcam ne fonctionne pas. Les utilisateurs de bureau doivent d'abord s'assurer que leur caméra est correctement connectée à leur ordinateur, tandis que les utilisateurs d'ordinateurs portables doivent vérifier s'ils disposent d'un bouton matériel qui allume / éteint la caméra qui aurait pu être enfoncé par accident. La mise à jour des pilotes de votre appareil photo est également importante et peut résoudre divers problèmes. Un autre fait crucial est qu'une caméra ne peut être utilisée que par une seule application. Donc, si vous avez déjà Google Hangouts, OBS, Skype, etc., en utilisant la caméra, Zoom ne pourra pas établir un accès approprié.
Si vous n'entendez aucun son lors d'une réunion Zoom, vous avez peut-être sélectionné le mauvais périphérique de sortie audio. Pour déterminer si c'est vraiment le cas, vous devrez ouvrir le menu Paramètres de Zoom.