Vous n'avez pas reçu l'e-mail « Informations du compte » avec les infos de votre compte?

Voici quelques scénarios possibles pour expliquer pourquoi vous n'avez pas reçu l'e-mail « Informations du compte »:

  • Soit votre bloqueur de spam, votre FAI ou votre client de messagerie bloquent l'e-mail « Informations du compte ». Nous vous recommandons de vérifier le dossier spam de votre compte e-mail pour vous assuerer que l'e-mail « Informations du compte » n'a pas été filtré en tant que spam.
  • Vous avez mal saisi votre adresse e-mail pendant le processus d'achat. Si vous pensez avoir mal saisi votre adresse électronique au moment de l'achat, contactez notre service d'assistance.

Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu votre e-mail « Informations du compte », veuillez contacter notre service d'assistance. Vous pouvez contacter notre service d'assistance en composant le + 1-888-360-0646 (États-Unis uniquement) ou le + 1-727-386-7260 (International) en choisissant l'option 2. Vous pouvez également contacter notre service d'assistance en envoyant un courriel à support@enigmasoftware.com.

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