Comment annuler mon essai SpyHunter?
Vous pouvez annuler votre essai en contactant EnigmaSoft au plus tard deux jours ouvrables avant l'expiration de la période d'essai pour éviter que des frais ne soient dus et traités immédiatement après votre essai. (La notification deux jours ouvrables avant l'expiration de l'essai est due aux exigences d'administration de votre compte d'essai pour permettre le traitement des demandes d'annulation.) Si vous décidez d'annuler pendant votre essai, vous perdrez immédiatement l'accès à SpyHunter. Si, pour une raison quelconque, vous pensez qu'un débit a été traité alors que vous ne souhaitiez pas le faire (ce qui pourrait se produire en fonction de l'administration du système, par exemple), vous pouvez également annuler et recevoir un remboursement complet du débit à tout moment dans les 30 jours suivant la date de la charge d'achat.
Les utilisateurs doivent contacter EnigmaSoft Limited directement pour annuler un essai de SpyHunter. Les utilisateurs peuvent contacter notre équipe de support technique en envoyant un e-mail à support@enigmasoftware.com , en ouvrant un ticket dans le HelpDesk de SpyHunter ou en appelant le +1-888-360-0646 . Vous pouvez accéder au HelpDesk de SpyHunter à partir de l'écran principal de SpyHunter. Pour ouvrir un ticket de support, cliquez sur l'icône "HelpDesk". Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'onglet "Nouveau ticket". Remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton "Soumettre". Si vous n'êtes pas sûr du "Type de problème" à sélectionner, veuillez choisir l'option "Questions générales". Nos agents de support traiteront rapidement votre demande et vous répondront.
AVIS AUX CONSOMMATEURS CALIFORNIENS : conformément au California Renewal Act, vous pouvez annuler un abonnement comme suit :
- Allez sur www.enigmasoftware.com et cliquez sur le bouton "Connexion" dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
- Dans le menu de navigation, allez dans "Commande/Licences" . A côté de votre commande/licence, un bouton est disponible pour annuler votre abonnement le cas échéant. Remarque : Si vous avez plusieurs commandes/produits, vous devrez les annuler individuellement.
Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance EnigmaSoft par téléphone au +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irlande/International) ou par e-mail à support@enigmasoftware.com . Veuillez consulter CLUF/TOS .