Besoin d’aide ? Soumettez un Ticket d'incident

Avant de soumettre un ticket d'assistance, nous vous suggérons de consulter nos fichiers d'aide sur les produits et de consulter les questions fréquemment posées . Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, nous vous encourageons à répondre à vos questions, commentaires et préoccupations via notre système de billetterie client.

Attention! L'envoi de tickets d'assistance est réservé aux utilisateurs disposant d'abonnements payants et à certaines versions d'essai gratuites.

Pour soumettre un ticket service clientèle, vous avez deux options :

• Option #1 : Ouvrez « SpyHunter » > cliquez sur l'icône « HelpDesk » dans le menu principal > et cliquez sur le bouton « Submit a Support Ticket » .
• Option #2 : Cliquez ici pour vous connecter à « Mon compte » ou connectez-vous en utilisant la boîte de connexion dans l'en-tête de notre site Web. Ensuite, dans la barre latérale " Mon compte ", cliquez sur le lien " Ouvrir un nouveau ticket de support ".

Une fois que vous avez soumis un ticket d'assistance, un technicien d'assistance vous contactera directement.